_

Toppersonel

Toppersonel to przestrzeń biznesowa, którą stworzyłam w 2011 dla siebie i moich klientów, by wspomóc ich w zarządzaniu ich personelem oraz budowaniu jego kompetencji. Po latach pracy na stanowiskach menadżerskich w sprzedaży, marketingu i ostatecznie w zarządzaniu zasobami ludzkimi odkryłam, że wszędzie chodzi o ludzi; o ich motywację, kompetencje, potencjał i umiejętności. Doświadczenie wykładowcy na łódzkim uniwersytecie pomogło mi zrozumieć, że dobrze komunikuję się ze studentami, że ogromną przyjemność daje mi dzielenie się wiedzą i że moje praktyczne doświadczenie zawodowe w zagranicznych i polskich formach może być przydatne w budowaniu kompetencji innych.
W Toppersonel koncentruję się na 4 grupach usług: rekrutacji, doradztwie personalnym, szkoleniach i usługach językowych. Jako filolog oraz absolwent zarządzania zasobami ludzkimi, biegłe władający językiem angielskim i rosyjskim, menadżer z doświadczeniem w sprzedaży, marketingu i HR oraz wykładowca akademicki jestem przygotowana, by  wspomóc Was w rozwijaniu waszych kompetencji w obszarze negocjacji, zarządzania ludźmi, budowania zespołów, przywództwa, motywacji, zarządzania konfliktem, rekrutacji czy w podnoszeniu waszych kwalifikacji językowych, szczególnie w zakresie Business English.
Będzie mi bardzo miło spotkać się z Wami, by przedyskutować możliwe obszary naszej współpracy. Jestem z Łodzi i to na naszym lokalnym rynku głównie działam w zakresie doradztwa i rekrutacji, ale szkolenia prowadzę w całej Polsce.
Oferuję Państwu
–  ceny konkurencyjne w stosunku do cen rynkowych
– dużą elastyczność i tempo działania
– ekspertyzę konsultantki, praktyka o szerokiej wiedzy biznesowej i menadżerskiej  i doświadczeniu nie tylko w HR, ale też w sprzedaży, marketingu i generalnym zarządzaniu
– biegłą znajomość języka angielskiego oraz dobrą znajomość języka rosyjskiego przydatną podczas niektórych procesów rekrutacyjnych z kandydatami obcojęzycznymi oraz niezbędną w przypadku firm z kapitałem i zarządem zagranicznym.
– świetne zdolności komunikacyjne i charyzmę trenerki, która potrafi motywować, budować relację z słuchaczami i angażować zespoły podczas sesji treningowych
Toppersonel Agencja Doradztwa Personalnego nr w rejestrze Agencji Zatrudnienia 13879 mk@toppersonel.pl 601 951 301
10 Years
_

Kim jestem?

Praktyk i ekspert w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, zarządzania konfliktem i negocjacji z ponad dwunastoletnim doświadczeniem  na stanowiskach menadżerskich w różnych sektorach gospodarki, również technicznych.  Właścicielka i konsultantka wiodąca Agencji Doradztwa Personalnego Toppersonel specjalizującej się w obsłudze małych i średnich firm. Filolog, absolwentka „Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Nowoczesnej Gospodarce” na wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego, kontraktowy wykładowca – ekspert z obszaru negocjacji handlowych  oraz zarządzania zasobami ludzkimi na wydziale Studiów Międzynarodowych i Politologicznych Uniwersytetu Łódzkiego. Specjalistka w obszarze negocjacji, rekrutacji, oceny pracowniczej, motywacji, budowania zespołów oraz zwalczania patologii organizacyjnych (mobbing, złe style kierowania czy odpływ pracowników). Charyzmatyczna konsultantka i trenerka z obszaru miękkiego HR i negocjacji z biegłą znajomością języka angielskiego i dobrą  rosyjskiego oraz doświadczeniem biznesowym w  środowisku międzynarodowym w sprzedaży, marketingu i PR.
Szczęśliwa żona i mama, uwielbiająca podróżować, pasjonująca się dobrą kuchnią, tańcem i fotografią, zawsze ciekawa ludzi i uparcie poszukująca pozytywów w otaczającym nas świecie.
_

Who Am I?

Human Resource Consultant experienced in all aspects of HR delivery to small, mid-sized and start-up companies. Expert in recruitment (over 600 middle and high position projects), Motivation, Coaching, Team Building and Negotiations. Over 12 years of experience in managerial positions in different sectors, including technical. Charismatic coach in HR area with proficient command of English, native Polish and good Russian. Sales, PR and Marketing background make me thoroughly understand business processes and concentrate on business needs as a whole.
Specialities: recruitment, performance appraisal, motivation and reward systems, team building, leadership, mediation, conflict management, internal communication, HR strategy, new hire orientation, onboarding, terminations.

Rekrutacja

_

KOMPLEKSOWA REKRUTACJA

 

Usługa ta ma celu znalezienie dla Państwa optymalnych kandydatów na obsadzane stanowisko, w oparciu o określone kryteria kompetencyjne ustalone wraz z Państwem podczas spotkania wstępnego. Założeniem usługi jest minimalny Państwa udział w całym procesie rekrutacyjnym, tak by proces ten przebiegał dla Państwa niemal niezauważalnie nie kolidując w żaden sposób z Państwa zadaniami operacyjnymi i w jak najmniejszym stopniu absorbując Państwa czas.

 

 

WYBRANE ELEMENTY REKRUTACJI / OCENA PREDYSPOZYCJI I KOMPETENCJI

 

W przypadku, gdy to do Państwa zgłasza się kandydat do pracy, którym jako Pracodawca jesteście ewentualnie zainteresowani, możecie zlecić Konsultantowi przeprowadzenie oceny jego predyspozycji i kwalifikacji tak by uzyskać na jego temat maksimum informacji do podjęcia decyzji o zatrudnieniu.

 

 

WYBRANE ELEMENTY REKRUTACJI / WSTĘPNA SELEKCJA ZGŁOSZEŃ

 

Możecie Państwo zlecić Konsultantowi przeprowadzenie wyłącznie pewnej części procesu rekrutacyjnego, jakim jest wstępna selekcja zgłoszeń prowadząca do wyłonienia tzw long listy, czyli grupy kandydatów do Państwa spotkań.

 

_

Usługi doradcze

_

OCENA PREDYSPOZYCJI, KOMPETENCJI I POSTAW PRACOWNICZYCH / OCENA OKRESOWA

 

ocena predyspozycji i kompetencji kandydata do pracy, awansu bądź przesunięcia, jednorazowa ocena kadry przedsiębiorstwa, ocena kompetencji lingwistycznych, budowanie systemu ocen okresowych.

 

 

BUDOWA SYSTEMÓW MOTYWACYJNYCH

 

dla różnych grup zawodowych

 

 

BADANIE I KSZTAŁTOWANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ:

 

badanie i wsparcie organizacji w budowie kodeksu wartości i tworzeniu przyjaznej kultury organizacyjnej.

 

 

DORADZTWO

 

w zakresie eliminacji patologii organizacyjnych typu mobbing, zły styl kierowania ludźmi, wysoka rotacja, niska efektywność, złe postawy pracownicze, konflikt w organizacji.
_

Szkolenia

_

SZKOLENIA MENADŻERSKIE

 

  • Efektywna Rekrutacja
  • Jak motywować mój zespół?
  • Efektywny lider – trening przywództwa
  • Zarządzanie konfliktem
  • Ocena pracownicza (metody oceny i sposoby prowadzenia sesji oceniających)

NEGOCJACJE

 

  • Podstawy negocjacji
  • Negocjacje z trudnymi ludźmi
  • Warsztaty praktyczne z negocjacji
_

Usługi językowe

_

 

  • Specjalistyczne kursy językowe z obszaru biznesowego oraz ogólnego: np. angielski w sprzedaży, angielski w negocjacjach, angielski w logistyce, angielski w HR, angielski w umowach oraz business English na wszystkich poziomach zaawansowania dostosowany do potrzeb firmy.
  • Badania kompetencji językowych potencjalnych lub obecnych pracowników w momencie zatrudnienia, lub w trakcie podnoszenia przez nich kwalifikacji lingwistycznych (j. angielski i rosyjski)
_
_

Rekomendacje

David Wiegand
Sr. Technical Project/Program Manager at Amazon Web Services
Malgorzata is a professional, highly competent woman who is a joy to work with. She handles projects efficiently, and handles business arrangements with aplomb. Her business and conversational english is excellent. She has integrity and a work ethic of the highest standards. My professional experiences with Malgorzata were highly satisfactory – I would recommend her without reservation… Please contact me for professional reference or recommendation. I do this with no hesitation whatsoever…
Tony Clarey
I help people find IT solutions for business challenges. Most often, this means assembling remote service teams.
Malgorzata was my key local manager and Cerint and also previously at Conversant Communications. She is diligent, hard-working, intelligent and honest. She is very good with people and is strong in languages, particularly English. She has lately been involved in HR and recruitment. I highly recommend her.
Michal Lasota
Offshore Service Product Manager w Hitachi ABB Power Grids
Małgorzata is an expert in both HR and Negotiations. Being her student was a thrill as much as it was a truly inspiring experience. This is my great pleasure to recommend Małgorzata as a top specialist and a very convincing lecturer.
Marcin Felakowski
Manager of Sales w Aesthetic Concept
Małgorzata współpracuje z naszą firmą już 10 rok. Nauczyła mnie o rekrutacji wszystkiego. To dzięki niej pozyskałem do firmy kluczowych pracowników. To ona nauczyła mnie zadawać jedno kluczowe pytanie do potencjalnego kandydata. Odpowiedź na to pytanie dziś szybko otwiera mi oczy na potencjalną współpracę ze mną i firmą. Gosia jest naszym HR-wym dobrym duchem. Na naszej ostatniej konferencji dla managerów salonów kosmetycznych, Małgorzata miała okazję prowadzić wykład o budowaniu zespołów. Event dotyczył edukacji biznesowej. Gosia spośród 8 wykładowców imprezy, wzbudziła nie tylko największe zaangażowanie grupy ale także olbrzymie zapotrzebowanie na wiedzę w dziedzinie HR.
Aleksander Bogusz
Managing Director at Camfil Polska
Współpracujemy z panią Małgosią od ponad 5 lat w zakresie rekrutacji na wszystkie stanowiska w Camfil Polska. W tym czasie zrealizowaliśmy z sukcesem projekty na stanowiska inżynierów sprzedaży, doradców techniczno-handlowych, menedżera logistyki oraz kontrolera finansowego. Do każdego projektu pani Małgosia podchodzi bardzo indywidualnie rozpoznając najpierw nasze potrzeby. Przy selekcji kandydatów na spotkania pani Małgosia uwzględnia naszą kulturę organizacyjną, co pozwala nam budować stabilny zespół osób podzielających wspólne wartości. Wszystkie projekty były realizowane z najwyższym profesjonalizmem, zaangażowaniem i inwencją. Niezależnie od projektów rekrutacyjnych korzystaliśmy z konsultacji pani Małgosi w zakresie bardziej skomplikowanych przypadków doradztwa personalnego oraz budowania systemu wynagrodzeń i premiowania. Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z panią Małgosią i szczerze oraz gorąco mogę ja polecić. Od 2 lat pani Małgosia osobiście inicjuje i koordynuje świąteczną akcję charytatywną pomocy najuboższym rodzinom, w którą zaangażowaliśmy się wszyscy w naszej firmie, a także prywatnie nasze rodziny. Także w tym działaniu pani Małgosia wykazuje ogromny i szczery entuzjazm i zaangażowanie.
Mike Haydarov z d. Muhammed
Virtual and Augmented Reality
’Best teacher ever’’ is the phrase that comes to my mind when I think about Professor, Małgorzata Klatkowska. She is an expert lecturer and an outstanding mentor with rich experience in delivering high-quality knowledge. Our group of students of International Marketing were impressed and enjoyed her classes. I could not wait to have my next classes with her. She superbly engaged all students in her Negotiation speeches. The education she delivered was one of the most expensive treasures, which I have ever received for my career life. After her classes, I am vaccinated against various commercial manipulation technics and learned a lot about negotiation. We all love her. We will miss her lectures. She is a wonderful type of leader and a mentor whose classes are in our best memories.
Valentyna Yezerska
Indirect Procurement Specialist
I had a great luck being taught Negotiation course by Professor Małgorzata Klatkowska-Cłapińska. Mrs. Małgorzata is more than just a Professor, she is a Mentor. From the very first lecture I knew she wasn’t teaching us “some theories” that she read “in some book” so we pass “some exam”. She was sharing the knowledge with us, that she gained and mastered through real life practice, while being a successful business woman and a mother. She’s very passionate about her work and her life. But most importantly she taught me my first real life problem-solving skills and thinking from the perspective of your business partner. Explained what it means to have win-win negotiations, and how beneficial for both sides it is, to look for the core interest and ways to satisfy it, instead of trying to “outfox” your opponent. As the result of Prof. Małgorzata’s course: 1. Uncountable times I successfully negotiated terms and conditions of the assignments/projects I had while studying (including studying abroad). 2. I got my first internship job (after graduation) in a Globally known International Company. 3. I learned how to negotiate and make my input visible for the company, thus got a raise already after 3 month of being an intern. 4. Got my first promotion (full-time position) after only half a year of being an intern, which is not so easy to do in a multinational corporation. And I am still on my way of learning and applying the knowledge Mrs. Małgorzata gave us. So I definitely recommend everyone who is eager to learn some eye-opening & life improving skills to get in touch with Mrs Małgorzata.